Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, fiyatlandırmamız ve çalışma sistemimiz hakkında aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.
Kapı açılırken kilidim veya kapım zarar görür mü?
Kesinlikle hayır. Uzman ekibimiz, kapınızın türüne (çelik kapı, ahşap kapı, demir kapı) uygun profesyonel maymuncuk setleri kullanır. Kapı gövdesine veya pervazına hiçbir fiziksel zarar verilmez. Sadece kilit göbeği (barel) değiştirilmesi gereken durumlarda eski göbek çıkarılır ve yerine orijinal sıfır kilit takılır.
Servis çağırdığımda ne kadar sürede gelirsiniz?
Gaziantep Şahinbey ve Şehitkamil ilçelerindeki yaygın mobil ağımız sayesinde, çağrınızı aldıktan sonra ortalama 15 ile 20 dakika içerisinde kapınızda oluyoruz. Trafik durumuna veya uzak mahallelere göre bu süre maksimum 5-10 dakika esneyebilir.
Gece yarısı veya resmi tatillerde hizmet veriyor musunuz?
Evet, 7 gün 24 saat nöbetçi sistemle çalışıyoruz. Pazar günleri, bayramlar, resmi tatiller veya gecenin saat 03:00'ü fark etmeksizin bize ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezimiz daima açıktır.
Oto çilingir hizmetiniz var mı? Araç kapısı çizilir mi?
Evet, tüm marka ve model araçlar için oto çilingir hizmetimiz mevcuttur. Araç kapıları özel havalı yastıklar (air wedge) ve fiber çubuklar kullanılarak açılır. Bu sayede aracınızın boyasında en ufak bir çizik veya kaporta hasarı oluşmaz.
Servis ücretleri ne kadar? Kredi kartı geçerli mi?
Servis ücretimiz; bulunduğunuz mahalleye, saat dilimine (gündüz/gece) ve yapılacak işlemin niteliğine (sadece kapı açma veya kilit değişimi) göre belirlenir. Telefonda size her zaman net ve şeffaf fiyat sunarız, sürpriz ücretlerle karşılaşmazsınız. Ustalarımızda mobil POS cihazı mevcuttur, kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Hangi kilit markalarını kullanıyorsunuz?
Müşterilerimizin güvenliği için piyasanın en iyi markalarının yetkili servisiyiz. Başta Kale Kilit, Yale, DAF, Yuma, İto ve Mult-t-lock olmak üzere %100 orijinal, ambalajı sizin yanınızda açılan garantili ürünler kullanıyoruz.
Cevabını Bulamadığınız Bir Soru mu Var?
Ustamızla hemen görüşüp durumunuz hakkında detaylı bilgi ve fiyat alabilirsiniz.
Hemen Ustayı Ara